品牌历程 2024年新动力汽车OTA升级破费者知悉诠释(1)

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《2024年新动力汽车OTA升级破费者知悉诠释》对新动力汽车OTA升级情况张开谈论，剖析破费者近况与需求，助力车企擢升OTA作事质地，增强市集竞争力。

行业近况

1. 智能网联汽车发展飞速：2019 - 2024年，中国智能网联汽车销量从720万辆升至1529万辆，渗入率从46.3%涨至55.5%，其智能座舱与智能驾驶普及率大幅擢升，L2级智能驾驶渗入率2024年上半年达50%。

2. OTA市集昌盛发展：截止2024年上半年，新势力和主流品牌OTA升级市集渗入率超85%，高端市集渗入率擢升更快。近三年新动力汽车OTA功能数目执续加多，新势力和自主品牌主导市集，主要升级类型为优化和新增功能。

3. 公众缓和度攀升：新动力汽车安全性、续航和智能化受用户缓和，OTA技巧热切性突显，2023年下半年起公众对OTA技巧缓和度权贵攀升，2024年加快普及，用户对OTA升级举座办法与摄取度提高，对技巧细节缓和度擢升。

张开剩余85%

东谈主群分析

1. 基本特征：缓和OTA升级东谈主群以高线城市年青男性为主，如北京、上海等一线城市和新一线城市用户占相比高，他们科技敏锐度高，追求新动力汽车智能化。

站群论坛

2. 手机品牌偏好：特斯拉车主偏疼苹果，问界车主倾向华为，小米车主多使用小米手机，这与品牌谄媚及生态系统相干。

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3. 兴趣兴趣与APP偏好：用户兴趣兴趣多元，缓和软件愚弄、家电数码和金融财经。车载APP下载热门为舆图导航（高德舆图最受接待）和音乐媒体类（喜马拉雅、QQ音乐、网易云音乐受深爱），宽绰手机APP多使用系统器用类和酬酢通信软件。

破费者当作与作风

1. 作风分化：大王人车主期待详情OTA升级，以为可擢升陋劣性、功能性和安全性，但部分车主动怒，麇集于升级频次低、功能无谓、BUG拓荒不足时等，部分对OTA技巧远景执保留作风。

2. 缓和点及体验

- 关精通标：升级力度、效用、经过领路性/便利性是用户Top3关精通标，升级频次与施行、效用受缓和高但口碑欠安，经过领路性获认同。

- 升级频次与施行：比亚迪OTA升级频次超越，部分品牌用户闲隙度低，因旧车型升级少、宣传未落实等，用户盼愿升级智能驾驶与智能座舱功能，各品牌有侧重。

- 升级效用：用户对bug处分能力和功能实用性/知道性闲隙度不高，但愿增强bug处分能力，擢升功能实用性并加强知道性。

- 升级经过：OTA升级时段麇集夙夜，良友无感升级受部分用户接待，但存在车辆功能限度、升级中断等问题，用户盼愿不影响基本用车需求。

品牌案例

1. 举座情况：新势力引颈OTA升级发展，小鹏Mona用户盘问积极，小鹏和理念念品牌口碑较好，特斯拉虽受缓和但争议大，零跑等品牌口碑获认同但声量低。

2. 小鹏OTA升级：2024年屡次升级，涵盖智能驾驶、座舱等多范畴，如AI代驾、停车等功能，升级力度大，智驾擢升获认同，但也灵验户以为升级一样、效用欠安。

3. 特斯拉OTA升级：升级施行丰富，包括自动停车、语音助手等，但付费升级激发烧议，旧车型升级少，用户动怒较多，

以下为诠释节选施行

发布于：广东省