传奇历史 这才叫担当，极氪免费为老车主换电板馋哭若干友商车主

一百多年前，汽车大王亨利·福特曾说，不管顾主需要什么类型的车，咱们只提供玄色T型车。时易世变，如今在产物同质化愈发严重的情况下，车企们为了杰出重围往往出招，有卷价钱的，有卷营销的，但还有小数被不少车企忽略——卷用户、卷企业！

说到这，极氪完全是绕不外去的存在，最近它然而凭借免费为老车主换电板的事情狠狠刷了一波好感！

真金白银为用户，极氪有担当

此前极氪免费换芯的事还寥若晨星在目，当初极氪001刚上市时，曾因智能座舱芯片性能欠安等问题饱受困扰。为了教育用户体验，极氪平直过问3个亿，为统统极氪001的老车主们免费升级高通8155芯片。

要知说念在此之前，其他车企皆是付费升级，但极氪却豪掷3亿，用免费升级的处理神态却破损行业旧例，极大教育了用户体验。这一决定的有趣高出了事件自己，它相干到极氪在发展经过中若何对待用户诉求、若何处理用户相干，以致将决定极氪要成为一个什么样的企业。

从后续品牌发展来看，极氪给出的谜底也无庸赘述：那即是执意地走用户型企业说念路。诚然这两年极氪的发展并非一帆风顺，但极氪皆用我方的担当，为用户兜底，一次次化解危急，像免费升级8155芯片、修改电板质保条件、电板有问题免费更换等职权升级，皆是极氪真心为用户研讨的体现。说回免费换电板事件，不少极氪老车主暗示，我方的车依然开了快要30万公里，之前我方在网上看换电报价要差未几16万，没思到当今极氪平直免费为老车主换电板，如实感受到了满满的诚心，下辆车还会聘请极氪。

不管是之前的免费换芯，照旧当今的免费换电板，每次皆是上亿的真金白银支拨。诚然增多了普遍企业资本，但成绩的是东说念主心，打出去的是口碑。

与用户“掏心窝”，极氪很听劝

除了有担当，极氪行动一个用户型企业的另一个发扬即是听劝。近几年中国新动力汽车阛阓普及率握续走高，用户购车时的有磋议维度也变得越来越丰富。因此，要思产物保握竞争力，就必须与用户保握疏导，听取用户心声。

而从产物造型想象，到功能体验升级，“极氪式听劝”人人有目共睹。比如2024款极氪001听从用户心声，不单是是对成就和价钱进行更始，以致连车身皆更换了前后铸件，同期还升级到了800V高压电气平台。后续又灵验户暗示，但愿极氪001也能用上极氪007同款智驾，于是在2025款极氪001就安排了升级后的浩繁智驾2.0。还有在中期改款的极氪009上，针对老款车型用户提到的第二排莫得过说念、莫得七座等问题，新款车型也实时赐与了改良回话。

访佛的案例还有好多，无一不体现出极氪一贯强调的品牌理念：以用户为中心，赞佩用户提出，并将其视为改良产物的垂危依据。

新动力汽车如今仍处于快速发展阶段，多样期间迭代过快，破钞者在使用经过中未免会遭逢一些问题，但遭逢问题不能怕，可怕的是遭逢问题得不到处罚。而行业里像极氪这么有担当负背负的用户型车企，只可说有，但未几！